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定期进行客户回访,收集客户对服务的评价和建议。通过AI外呼快速完成满意度调查,提高工作效率,改进服务质量。
广告创意智能体
AI外呼机器人自动拨打客户电话,将变更通知给客户,或收集反馈意见以进一步改善服务质量。
数字人客服
建立并维护线上社区,比如微信群组或论坛,增强与客户之间的互动,也便于金融机构直接与客户沟通交流。
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